Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : juillet 2026
MW DIAGNOSTIC accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique décrit, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, quelles données nous collectons sur le site www.mwdiagnostic.com, pourquoi, et quels sont vos droits.
Responsable du traitement
MW DIAGNOSTIC, SAS au capital de 1 000 €, 22 rue de Montbron, 16000 Angoulême — RCS Angoulême 934 481 540.
Contact : contact@mwdiagnostic.com — 06 95 56 40 86.
Données que nous collectons
Via le formulaire de contact ou par e-mail/téléphone : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse du bien concerné le cas échéant, et le contenu de votre message. Ces données nous sont transmises volontairement par vous.
Via la navigation sur le site : données techniques et statistiques de fréquentation (pages consultées, type d'appareil), collectées par les cookies décrits dans notre Politique de cookies via les outils d'analyse intégrés à la plateforme Squarespace.
Nous ne collectons aucune donnée dite « sensible » et le site ne s'adresse pas aux mineurs.
Finalités et bases légales
Nous utilisons vos données pour : répondre à vos demandes de renseignement et établir des devis (exécution de mesures précontractuelles) ; organiser et assurer le suivi de nos interventions et de la facturation (exécution du contrat et obligations légales) ; mesurer la fréquentation du site afin de l'améliorer (votre consentement, via la bannière de cookies).
Nous ne pratiquons aucune prospection commerciale automatisée et nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.
Destinataires des données
Vos données sont destinées exclusivement à MW DIAGNOSTIC. Elles peuvent être traitées techniquement par nos prestataires agissant comme sous-traitants, notamment Squarespace (hébergement du site et acheminement des formulaires). Squarespace peut être amené à transférer des données hors de l'Union européenne ; ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types et dispositifs de conformité en vigueur).
Durées de conservation
Les données liées à une demande de contact sans suite sont conservées au maximum 3 ans après le dernier échange. Les données liées à une intervention (devis, rapport, facture) sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales (10 ans pour les pièces comptables). Les données statistiques de fréquentation sont conservées pour les durées indiquées dans la Politique de cookies.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@mwdiagnostic.com ou par courrier à MW DIAGNOSTIC, 22 rue de Montbron, 16000 Angoulême. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.